Ocean Bottle garanti og reservedeler

Ocean Bottles produkter er ment å vare livet ut, men om noe skulle gå galt er du dekket av deres 10-års garanti- og reparasjonsordning.

Hva dekkes av garantien?

• Produksjonsfeil: Dekkes i sin helhet. Ocean Bottle betaler også frakt og emballasje.

• Skader og mistede deler: Har du vært uheldig eller mistet en del? Da erstatter Ocean Bottle delen (maks 1 tapt del per flaske). Ved uhell eller tapte deler må du selv dekke fraktkostnadene. 
  Har du kun mistet en av silikonpakningene kan du ta kontakt med oss i Less Trash.

Fordi både vi og Ocean Bottle er opptatt av bærekraft, byttes alltid kun delen som er ødelagt, framfor hele produktet.

Hva dekkes ikke?

Garantien gjelder ikke vanlige bruksmerker som riper, bulker, slitasje over tid eller naturlig falming av farger og materialer.

Slik melder du fra:

Send en e-post til ahoy@oceanbottle.co med følgende informasjon:
- Hvilken Ocean Bottle modell du har
- Hvilken farge produktet har
- En kort beskrivelse av problemet samt et bilde/video
- Hvor du har kjøpt produktet
- Din leveringsadresse